HİZMET ŞARTLARI

İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Moledro markası tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerden yararlanan kişi (“Alıcı”) ile Moledro arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Şartlar, Moledro tarafından üretilen ve satışa sunulan el yapımı, sipariş üzerine ve kişiye özel tasarlanan ürünlerin satışı ile bu satışa ilişkin tüm süreçleri kapsar. Alıcı, Moledro’dan sipariş vererek işbu Şartlar’ı kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Niteliği

Moledro tarafından sunulan hizmet; aksesuar ve benzeri ürünlerin sipariş üzerine hazırlanması, tasarlanması, üretilmesi ve alıcıya teslim edilmesidir. Moledro, seri üretim yapmamakta olup tüm ürünler el emeği ile hazırlanmaktadır.

3. Sipariş Süreci

Alıcı tarafından verilen sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ile kesinleşir. Sipariş onaylandıktan sonra ürün üretim sürecine alınır. Üretim sürecine giren siparişlerde, alıcının tek taraflı iptal veya iade hakkı bulunmamaktadır.

4. Kişiye Özel Tasarım ve Değişiklikler

Alıcının talep ettiği ölçü, renk, model, malzeme, taş, tel yapısı ve benzeri tüm tercihler doğrultusunda hazırlanan ürünler kişiye özel tasarım kapsamında değerlendirilir. Üretim başladıktan sonra alıcının tasarım üzerinde değişiklik talep etmesi Moledro’nun onayına tabidir ve ek süre veya ek bedel talep edilebilir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ürün fiyatları, Moledro tarafından belirlenir ve satış anında alıcıya bildirilen bedel üzerinden tahsil edilir. Moledro, önceden haber vermeksizin fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişiklikleri siparişi etkilemez.

6. Teslimat

Teslimat süreleri, ürünün üretim süresi ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Moledro, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

7. İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları, Moledro tarafından ayrıca düzenlenen İade ve Değişim Şartları metni kapsamında uygulanır. Alıcı, bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Moledro’ya ait tüm tasarımlar, ürünler, görseller, metinler, logo ve içerikler fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. Moledro’nun yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Moledro, ürünlerin alıcı tarafından yanlış kullanımı, kullanım talimatlarına aykırı hareket edilmesi veya üçüncü kişilerden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grev, savaş, pandemi, resmi makamların kararları, tedarik zinciri aksaklıkları ve Moledro’nun kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde Moledro’nun yükümlülükleri askıya alınır.

11. Sözleşmenin Değiştirilmesi

Moledro, işbu Hizmet Şartları’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Hizmet Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük ve Kabul

Alıcı, Moledro’dan sipariş vererek veya Moledro hizmetlerinden yararlanarak işbu Hizmet Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.